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迪森特签约总管家CRM助力高新技术企业发展







        近日,苏州迪森特智能科技有限公司(以下简称“迪森特”)签约成都总管家软件有限公司。此次合作,苏州迪森特借助先进的CRM客户关系管理系统,有效提升销售业绩,防止客户流失。总管家CRM系统助力苏州迪森特提升企业综合管理水平,促进企业信息化管理的管理,以推动高新技术的发展。
        苏州迪森特智能科技有限公司(Decent)是一家专业从事工业自动化产品、智能化设备代理销售及提供技术解决方案的高新技术企业。公司目前的业务历经发展,确定了"诚信、专业、品质"的经营理念,将精力集中在以精密测量仪器产品为主的销售及提供专业的系统解决方案上。
        经过多年的积累,迪森特在精密测量产品、安全开关产品等业务方面取得了长足发展。客户包括汽车、半导体工业、电子、太阳能光伏、机械制造、非标自动化等领域的科研机构和企业,以及多个全球500强企业,如三一重工(SANY)、华硕(ASUS)、捷普绿点科技(Jabil Green Point)、可成科技(CATCHER)、广达电脑(Quanta Computer)、微密科技(MMi)、日本电产(Nidec)、新松机器人自动化(SIASUN)等。
        近几年市场竞争越发激烈,给苏州迪森特带来很好的发展机遇:客户数量不断增加,公司近几年成单率上升,公司效益显著提高。但是,企业高速发展的背后,同时也面临着不少的管理问题:公司客户数量激增,巨大的业务量,是企业快速发展的瓶颈。如果这个问题处理不好,客户跟单不及时,极易导致客户流失。另外,由于企业没有信息化的管理工具,无法有效管理客户资源,一旦公司员工的流动,就会加剧客户资源的管理难度,进而更会造成更多潜在客户的严重流失。迪森特管理层也意识到这些问题的存在,经过多次的讨论和分析后,决定使用先进的CRM客户关系管理系统来解决发展中遇到的难题。公司经过多方面的对比和评估以后,最终选择了总管家CRM客户关系管理系统。
        总管家CRM系统,是一款以客户为中心,着重提高客户满意度,培养客户忠诚度的客户管理系统。能够实现客户、销售、仓库、财务一体化的流程管理,帮助业务员管理客户提升销售业绩,防止客户流失。帮助企业管理层,管理销售团队和企业各个分支部门。根据迪森特的实际需求,总管家的销售顾问为其推荐了总管家G6 网络版。

               

        迪森特使用了总管家CRM系统一段时间之后,企业管理水平有了明显提升,特别是在业务员管理客户这一块。企业所有的客户资料都必须录入系统,并且为员工的操作设置权限。不给予业务员导出和打印客户资料的权限。这样就有效避免了业务员离职带走客户,从根本上防止客户流失。另外,总管家管理客户拥有一套完善的业务流程,使用总管家的营销工具(手机短信和来客宝)便可开发客户,挖掘新的客户资源。在跟单客户的进程中,在系统中详细记录跟单联系内容和主题,再安排下次日期,业务员登陆系统后,系统就会自动提示。这样有条不紊的跟进流程,帮助业务员快速成交客户,提升销售业绩。
       自从迪森特实施总管家CRM系统后,他们以现代管理理念,提供优质产品和优质的服务,广泛服务于国内外各产业领域。秉持俱佳的完善的售后服务,继续为广大客户精诚奉献,以靠质量赢得市场,靠创新促进发展的的经营理念来打造不断发展的高新技术产业。
 

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