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营销人最容易犯的11个错误

   






     人无完人,孰能无错?有错不怕,改了就好。下面就营销人最容易犯的一些错误列举如下,愿广大营销人“有则改之,无则加勉”。
  1.吹牛  营销人走南闯北,见多识广,经历丰富,客观上给营销人提供了吹牛皮的先天条件。喜欢吹牛的营销人本质上是想引起别人的关注,自认为自己很厉害,希望别人能觉得自己了不起,满足自己膨胀的虚荣心。其实这是低估了别人的智商,你想想每个人对每件事情都有自己的理解和评价的尺度,也许你吹的东西,别人一时不是很清楚,可是过后当别人弄明白事情的真假之后,你在别人心目中的印象将是一落千丈,他会觉得“你把我当傻子啊,还忽悠我,我才不信呢!”。“牛多必失”,如果营销人总爱吹牛,别人会对他失去信任,当他真正办事时,别人也不会相信他,这是得不偿失啊!

                                                  
  2.滑头  平时经常听人说:某某是个油条,某某是个老滑头,某某很不实在,可见人们对滑头的人还是非常憎恨的。滑头另一个代名词就是 “奸诈”,犯这种错误的人,办事情左躲右闪,说话闪烁其词,有好处争先恐后,有坏处与他无关,事事盘算,时时算计。营销人作为“商人”,本来就容易让人怀疑“无商不奸”,营销人就是通过自己的行为、言谈,通过与别人的接触,打消顾虑,建立信任,完成销售,这一滑头不要紧,正好印证了人们心中对奸商的怀疑,有谁还相信你?怎么来实现销售?
  3.图利   虚报,凡是业绩往高了报,凡是损失往低了报,赚表扬;多报员工人数贪补贴;多报差旅、促销等费用捞外快;大单化小,小单并大,赚奖金;截留赠品、费用、广宣品等贪钱。榨油,让代理商、客户、下属请客;逼代理商、客户、下属送礼;办一点事情,就向代理商、客户、下属索贿。投机,利用政策优势,利用信息不透明,投机取巧,谋取私利,比如不顾代理商、公司利益,窜货赚钱,涨价赚钱……一线坑害客户,中间坑害代理商和下属,上面坑害公司,一句话就是图利,是利益至上!这个错误营销人很容易犯,往小的说,是犯错误,属于纪律范畴,往大了说,属于法律问题,就可能引起犯罪,营销人,切忌啊!
  4.拖拉  快答应,慢行动,工作没有数字化的目标,行动没有时间性的约束,操作缺乏技巧性,工作没有计划性,或者计划流于形式,只做表面的样子,无法引导现实工作。说他不做事,可是现实是他正在做事,似乎还很努力,看看成绩一穷二白,这类人工作下手晚速度慢,执行力很差,得过且过,不思进取。营销人犯这种错误,耽搁的不仅仅是时间,而是毁坏自己的营销前程。
  5.抱怨  一肚子怨气,走到哪发泄到哪,例如工作太累、工资太少、职位太低、经理关心不够、别人不会办事等,领导、同事、下属、客户等这也不对,那也不是,既然别人都不对、都不如他,让他作吧,也是做得一塌糊涂,转过来还是说别人不行,为什么会这样?心态使然,抱怨是种心态,这种人无论在哪里、在哪个岗位,都会牢骚满腹。有不满就跟领导提出来啊,可是又不是什么大事,全都是些鸡毛蒜皮之类。营销人犯上这种错误,就会产生对抗情绪,郁郁寡欢,消极怠工,业绩不增长,脾气却不小,贻害无穷!
  6.乱许诺  有些营销人在业务之中,为了短期利益、局部利益、个人利益,经常随便对外许诺。这种许诺,多数发生在这些时间:新接手市场时、签订新代理商时、为完成目标压货时、打击竞争对手时、谋取个人利益时、招聘新人时、激励下属完成任务时、酒醉耳酣之时、称兄道弟之时……至于如何兑现承诺,他才不管呢,有些许诺根本不是他的权力范围,有些许诺本来就是天方夜谭,他随便给别人看似很好吃的甜枣,只是为了及时收获利益,或是保住既得利益,这才叫“营销一方,哄骗一方”!不管是有意,还是无意的“乱”许诺,都是失信、失实、失时,都是一种很大的伤害,伤害的不仅是下属、同事、合作伙伴,更伤害的是自己,使自己信誉扫地,失信于人!君子耻其言而过其行,只有“言必行,行必果”,才是营销人追求的境界!
  7.好作秀  上司一开会要求什么,就来个积极响应、坚决贯彻领导指示精神,一听口号彷佛轰轰烈烈,实际上无动于衷;上司一检查,就来个鞍前马后、迎来送往、笑脸相迎、热情无比,专门领上司挑选标杆市场检查,检查之处自然表现良好,而没有检查之处则是差劲得一塌糊涂……犯这种错误的营销人官僚主义重,好表现,重形式,面子功夫做得足,说的多做的少,金玉其外败絮其中,蒙蔽性很强,破坏性很强,所以必须根除!
  8.找借口  有些营销人无论做什么,只要做得不好,或者出了问题,总是有无数条理由,反正一句话,做不好不关他的事,是有原因的。说来就怪了,别人和他一样,同样的条件同一时间做同样的工作,别人怎么能做得好,就唯独他做得不好,怎么每次都是他做得不好,明眼人一看就明白了,这就是借口,就是推卸责任!找出那么多的理由,无非是为自己找的借口而已。工作做得不好,或者出了问题,不好好检讨,看看是哪里出了问题,是工作意愿不足?还是自己能力不足?反而主观不努力客观找理由,如此永远也不可能够做好工作。
  9.踢皮球  有些营销人很喜欢推卸责任,有时候产品出了问题,人家客户找过来,他不紧不慢:“奥,是产品问题啊,那你找售后吧!”,这简直欺人太甚!客户带着期望而来,他叫人家气愤的失望而归,客户要是知道找售后还用得着找你吗?有时候代理商营销政策搞不清楚,很客气地请教他,他冷冰冰地说:“这个政策是营销总监和总经理制定的,你问他们吧!”,简直是没教养!哪有这样踢皮球的!要是什么事情都是代理商跟企业上层联系,还用你来干什么?如此等等,不一而足。营销人在市场一线,代表的就是企业,就是负责与企业营销相关的一切事务,这没有分内分外之分,有些事情如果自己不清楚,就请教企业里的相关人员,有些事情如果自己办不到,就请企业里的相关部门和人员协助,但是绝对不能把皮球踢出去。
  10.污蔑竞品  有些营销人在做市场时,无论跟代理商打交道时,还是做消费者的促销宣传时,总喜欢拿竞品的缺点、弱势,指名道姓的说事,甚至口不择言诽谤竞品,这也太狭隘了吧!你尽管说你企业、产品的优点就是了,完全没必要对竞品指名道姓的批判,这样做,正好与企业树立正面形象、扩大产品销售的愿望背道而驰,对企业的负面影响很大。批评竞品不好,不能证明你的产品就好,只能说明营销人素质低、修养不好。
  11.不重细节  很多时候,干工作,方向是对的,方法是对的,条件也具备,工作却干砸了!什么原因呢?是细节出问题了!细节是魔鬼,一不小心把你毁!而不少营销人做工作习惯于粗枝大叶,工作不认真、不仔细、不扎实、不检查,求速度不求质量,重效率不重效益,忽视细节,虎头蛇尾,麻痹大意,漏洞百出,结果一无所获、劳而无功

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